Gebäudereinigung: ein Angebot von genau einem Reinigungsbetrieb

• Unterhaltsreinigung: die laufende Reinigung von Büros, Sanitärräumen, Küchen und Verkehrsflächen in festen Intervallen. Sie ist der Kern der meisten Verträge.
• Grundreinigung: eine gründliche Reinigung in größeren Abständen, etwa von Bodenbelägen, die eine eigene Pflege brauchen, oder nach einem Nutzerwechsel.
• Glas- und Fensterreinigung: meist als eigener Posten mit eigenem Rhythmus. Bei hohen Fassaden entscheidet die Zugänglichkeit über das Verfahren, etwa Hubarbeitsbühne oder Seilzugang.
• Bauendreinigung: nach Umbau oder Neubau, bevor Räume genutzt oder übergeben werden. Grob- und Feinreinigung werden oft getrennt beauftragt.
• Treppenhausreinigung: typisch für Wohnanlagen und gemischt genutzte Häuser, häufig kombiniert mit Hausmeisterleistungen.

Reinigung wird nach Fläche, Raumarten, Häufigkeit und Zeitfenster kalkuliert. Je genauer diese Punkte in der Anfrage stehen, desto eher kann ein Betrieb einschätzen, ob der Auftrag zu ihm passt, und desto weniger muss nach der Besichtigung nachverhandelt werden.

• Art des Objekts: Büro, Einzelhandel, Lager oder Industrie, Wohnanlage, Gastronomie oder Hotel
• die zu reinigende Fläche ungefähr, dazu grob die Aufteilung in Büro, Sanitär, Küche und Verkehrsflächen
• wie oft gereinigt werden soll: einmalig, wöchentlich, mehrmals pro Woche oder täglich
• das gewünschte Zeitfenster: tagsüber, abends, nachts oder am Wochenende
• gewünschter Beginn und, falls vorhanden, ein monatlicher Budgetrahmen
• Besonderheiten in eigenen Worten, etwa Zugangsregelungen, Schließdienst, empfindliche Böden oder Hygienebereiche

Die häufigste Ursache für Ärger ist ein Vertrag, der nur „Büroreinigung“ nennt. Legen Sie besser raumweise fest, welche Tätigkeit in welchem Turnus fällig ist: Papierkörbe leeren, Böden feucht wischen, Sanitärobjekte reinigen, Türklinken und Schalter, Teeküche, Verbrauchsmaterial auffüllen. Ein solches Leistungsverzeichnis macht Angebote vergleichbar und ist die Grundlage für jede spätere Kontrolle.

Klären Sie auch, wer Reinigungsmittel, Maschinen und Verbrauchsmaterial wie Papier und Seife stellt, wo der Betrieb Material lagern darf und wie Schlüssel oder Zugangskarten übergeben und dokumentiert werden.

• Sind Leistungen, Turnus und Flächen je Raumart aufgeführt, oder nur ein Gesamtpreis pro Monat?
• Ist beschrieben, wie die Qualität geprüft wird, etwa durch gemeinsame Begehungen und ein Mängelprotokoll mit Frist zur Nachbesserung?
• Wer ist fester Ansprechpartner, und wie wird Vertretung bei Urlaub oder Krankheit geregelt?
• Setzt der Betrieb Nachunternehmer ein? Das sollte offen im Angebot stehen.
• Welche Laufzeit, Kündigungsfrist und Preisanpassung sind vorgesehen? Reinigungsleistungen sind lohnintensiv; eine Anpassungsklausel sollte nachvollziehbar sein.
• Besteht eine Betriebshaftpflicht, die auch Schlüsselverlust abdeckt?

Das Gebäudereiniger-Handwerk gehört in Deutschland zu den zulassungsfreien Handwerken nach Anlage B der Handwerksordnung. Ein Meistertitel ist für die Gründung also nicht vorgeschrieben; eine Meister- oder Fachausbildung kann aber ein Hinweis auf Qualifikation sein. Fragen Sie nach Referenzen für vergleichbare Objekte.

Arbeiten in großer Höhe, an Fassaden oder mit Sonderverfahren sind Sache des Fachbetriebs, der die nötige Ausrüstung und Unterweisung nachweisen sollte. Lassen Sie sich bei solchen Leistungen zeigen, wie der Zugang gesichert wird.

Quelle: gesetze-im-internet.de

Sie beschreiben Objekt und Leistungsumfang und bestätigen Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Reinigungsbetriebe aus Ihrer Region sehen zunächst nur die Eckdaten ohne Firmennamen und Kontaktdaten. Genau ein Betrieb kann die Anfrage übernehmen; er bezahlt Offrano dafür, für Sie bleibt die Anfrage kostenlos und unverbindlich. Bevor er Ihre Kontaktdaten erhält, schicken wir Ihnen per E-Mail seinen Namen, seine Anschrift und seine Telefonnummer.

Offrano prüft, dass der Betrieb als Unternehmen existiert, etwa über die USt-ID oder einen Registerauszug. Die Qualität seiner Arbeit prüfen wir nicht, und wir können nicht zusagen, dass sich ein Betrieb meldet. Übernimmt innerhalb von 21 Tagen keiner die Anfrage, nehmen wir sie aus dem Angebot. Den Reinigungsvertrag schließen Sie direkt mit dem Betrieb.