Gebäudereinigung in Österreich: ein Angebot von genau einem Betrieb

• Unterhaltsreinigung: die laufende Reinigung von Büros, Sanitärräumen, Teeküchen und Gängen in festen Intervallen.
• Grundreinigung: gründliche Reinigung in größeren Abständen, zum Beispiel von Böden mit eigener Pflege oder vor einer Neuvermietung.
• Glas- und Fensterreinigung: oft ein eigener Posten. An hohen Fassaden bestimmt die Zugänglichkeit das Verfahren.
• Baureinigung: nach Umbau oder Neubau, bevor Räume bezogen werden; Grob- und Feinreinigung werden häufig getrennt angeboten.
• Stiegenhausreinigung: typisch für Wohnhausanlagen, häufig zusammen mit Hausbetreuung vergeben.

Die Gewerbeordnung ordnet die Denkmal-, Fassaden- und Gebäudereinigung den Handwerken zu. Wer das Gewerbe anmeldet, muss die Befähigung nach der Zugangsvoraussetzungs-Verordnung nachweisen. Ein Blick in das Gewerbeinformationssystem GISA zeigt, welche Gewerbeberechtigung ein Unternehmen hat.

Hausbetreuung, Grünflächenpflege und Schneeräumung können Gebäudereiniger laut Wirtschaftskammer im Rahmen ihrer Nebenrechte zusätzlich anbieten. Umgekehrt gilt: Ein reines Hausbetreuungsunternehmen darf nicht jede Reinigungsleistung übernehmen. Fragen Sie im Zweifel nach, auf welche Gewerbeberechtigung sich das Angebot stützt.

Für die Beschäftigten der Branche gilt ein eigener Kollektivvertrag. Das erklärt, warum Preisanpassungen in längeren Verträgen häufig an die Lohnentwicklung gekoppelt sind.

Quelle: wko.at · wko.at

• Art des Objekts: Büro, Handel, Lager oder Industrie, Wohnhausanlage, Gastronomie oder Hotel
• die zu reinigende Fläche ungefähr und grob die Aufteilung in Büro, Sanitär, Küche und Gänge
• Häufigkeit: einmalig, wöchentlich, mehrmals pro Woche oder täglich
• bevorzugte Reinigungszeit: tagsüber, abends, in der Nacht oder am Wochenende
• gewünschter Beginn und, wenn schon bekannt, ein monatlicher Budgetrahmen
• Besonderheiten: Zutritt, Alarmanlage, empfindliche Beläge, Hygienebereiche

Ein Kostenvoranschlag für laufende Reinigung setzt fast immer eine Besichtigung voraus. Klären Sie vorab, ob die Besichtigung und der Kostenvoranschlag für Sie kostenlos sind und ob der genannte Preis verbindlich ist. Als Unternehmen gelten für Sie andere Regeln als für Konsumenten; halten Sie die Vereinbarung deshalb schriftlich fest.

Vergleichbar werden Angebote erst mit einem Leistungsverzeichnis: je Raumart die Tätigkeiten und ihr Turnus, etwa Böden feucht wischen, Sanitärobjekte reinigen, Mistkübel leeren, Verbrauchsmaterial nachfüllen. Legen Sie auch fest, wer Reinigungsmittel, Maschinen, Papier und Seife stellt.

• Gibt es eine gemeinsame Abnahme und ein Mängelprotokoll mit Frist zur Nachbesserung?
• Wer ist fixe Ansprechperson, und wie ist die Vertretung bei Urlaub und Krankenstand geregelt?
• Werden Subunternehmen eingesetzt? Das sollte ausdrücklich im Angebot stehen.
• Laufzeit, Kündigungsfrist und die Regel für Preisanpassungen
• Schlüssel- und Kartenübergabe mit Protokoll, dazu eine Betriebshaftpflicht, die Schlüsselverlust einschließt

Sie beschreiben Objekt und Umfang und bestätigen Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Reinigungsunternehmen aus Ihrer Region sehen zuerst nur die Eckdaten, ohne Ihren Namen. Übernehmen kann die Anfrage genau ein Betrieb, und dieser bezahlt Offrano dafür. Für Sie ist die Anfrage kostenlos und unverbindlich. Noch bevor der Betrieb Ihre Kontaktdaten sieht, erhalten Sie per E-Mail seinen Namen, seine Anschrift und seine Telefonnummer.

Wir prüfen nur, ob es das Unternehmen gibt, etwa anhand der UID-Nummer oder eines Firmenbuchauszugs, nicht die Qualität der Arbeit. Dass ein Betrieb die Anfrage übernimmt, können wir nicht zusagen; nach 21 Tagen ohne Übernahme nehmen wir sie aus dem Angebot. Den Vertrag schließen Sie direkt mit dem Betrieb.