Wärmepumpe

Wärmepumpe: Service, Störung und Reparatur

Ein Betrieb aus Ihrer Region meldet sich – keine Anrufflut.

Ihre Anfrage: Wärmepumpe

Kostenlos und unverbindlich. Sie geht an genau einen Betrieb.

Schritt 1 von 5 · Vorhaben

Förderung möglich – der Betrieb berücksichtigt sie im Angebot.

Kostenlos · unverbindlich · Ihre Nummer bekommt genau ein Betrieb

Wärmepumpen brauchen weniger Pflege als ein Kessel, laufen aber oft jahrelang mit ungünstigen Einstellungen. Diese Seite zeigt, was zu einem Service gehört, welche Arbeiten nur berechtigte Betriebe machen dürfen und was der Kundendienst bei einer Störung wissen muss.

Genau ein Betrieb. Ihre Anfrage wird ein einziges Mal vergeben. Danach sieht sie kein anderer Betrieb mehr.
Sie wissen vorher, wer sich meldet. Bevor der Betrieb Ihre Kontaktdaten erhält, schicken wir Ihnen seinen Namen, seine Anschrift und seine Telefonnummer.
Widerruf jederzeit. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit zurückziehen – über den Link in unserer E-Mail.

Was zu einem Service gehört

Reinigung des Außengeräts, der Lamellen und des Kondensatablaufs
Kontrolle von Drücken, Temperaturen und Fehlerspeicher
Prüfung von Ausdehnungsgefäß, Schmutzfänger und Umwälzpumpen
Überprüfung von Heizkurve, Absenkzeiten, Heizstab und Warmwassereinstellung
bei Split-Geräten die Dichtheit des Kältekreises

Wer welche Arbeiten macht

Heizungstechnik sowie Kälte- und Klimatechnik sind nach der Gewerbeordnung reglementierte Gewerbe. Arbeiten an Hydraulik und Regelung übernimmt der Installateur für Heizungstechnik, Arbeiten am Kältekreis ein Betrieb mit entsprechender Berechtigung und Kältemittel-Sachkunde. Viele Hersteller haben eigene Kundendienste oder autorisierte Partner; bei laufender Garantie kann das eine Rolle spielen.

Quelle: ogd.ris.bka.gv.at

Anfrage stellen

Was der Kundendienst bei einer Störung braucht

Hersteller, Modell und Baujahr, am besten ein Foto des Typenschilds
die Fehlermeldung im Display oder in der App
ob Heizung, Warmwasser oder beides betroffen ist
seit wann das Problem besteht und ob es nur bei Frost auftritt
ob ein Wartungsvertrag oder eine Herstellergarantie besteht

Häufige Ursachen für hohen Stromverbrauch

Heizkurve zu hoch eingestellt
Heizstab springt häufig ein
Warmwasser dauerhaft sehr heiß
verschmutzte Filter oder vereiste Lamellen

Was in einen Wartungsvertrag gehört

Lassen Sie festhalten, was bei jedem Termin geprüft wird, etwa Kältekreis nach Herstellervorgabe, Filter, Kondensatablauf und Einstellungen der Regelung, wer die Aufzeichnungen zum Kältemittel führt und wie schnell der Kundendienst im Winter bei einer Störung kommt. Fragen Sie, ob der Betrieb Fernzugriff auf die Regelung nutzt; das kann die Fehlersuche verkürzen.

Über Offrano

Ein einziger Betrieb übernimmt Ihre Anfrage und zahlt dafür; für Sie ist sie kostenlos und unverbindlich. Bei einem Ausfall im Winter rufen Sie zusätzlich einen Notdienst vor Ort an, denn bis ein Betrieb übernimmt, kann es dauern.

Förderung in Österreich

Diese Programme kommen für das Vorhaben in Frage. Maßgeblich sind die Bedingungen des Trägers zum Zeitpunkt Ihres Antrags.

Wien – Errichtung und Umstellung/Nachrüstung von Heizanlagen
Stadt Wien (MA 25 / MA 50)
Die Stadt Wien fördert die Errichtung sowie die Umstellung oder Nachrüstung hocheffizienter alternativer Heizungen wie Fernwärme, Heizungswärmepumpen oder Biomasse in Wohnungen und Eigenheimen. Das alte Heizsystem muss demontiert werden; Wärmepumpen müssen in der Produktdatenbank stehen und sind grundsätzlich bis 40 °C Vorlauftemperatur förderbar.
Quelle: www.wien.gv.at · Stand 09.2026
Wien – Dekarbonisierungsprämie
Stadt Wien (MA 50)
Wer in der eigenen Hauptwohnsitz-Wohnung von Gas zum Beispiel auf Fernwärme, Wärmepumpe oder E-Herd umsteigt und die Gasanlage stilllegen lässt, kann laut Stadt Wien in der Regel 1.000 Euro erhalten, bei Umstellung im gesamten Gebäude 1.500 Euro. Der Antrag ist innerhalb von 6 Monaten nach der Gasfreimachung zu stellen.
Quelle: www.wien.gv.at · Stand 09.2026
Wien – Thermische Eigenheimsanierung
Stadt Wien (MA 25 / MA 50)
Gefördert wird die thermische Sanierung der Gebäudehülle von Eigenheimen, Reihen- und Kleingartenwohnhäusern, etwa Dämmung von Außenwänden, Dach und Decken oder neue Fenster und Türen, zusätzlich hocheffiziente Heizsysteme wie Wärmepumpen. Voraussetzung sind unter anderem Hauptwohnsitz, eine mindestens 20 Jahre alte Baubewilligung und Einkommensgrenzen (z. B. 54.710 Euro für 1 Person).
Quelle: www.wien.gv.at · Stand 09.2026
Niederösterreich – Wohnbauförderung Eigenheimsanierung
Land Niederösterreich, Abteilung Wohnungsförderung
Das Land Niederösterreich fördert die Sanierung von Eigenheimen mit einem Annuitätenzuschuss von 4 % der förderbaren Sanierungskosten über 10 Jahre; anerkannt werden höchstens 600 Euro je m² und 78.000 Euro je Wohnung. Förderbar sind u. a. Dämmung, Fenstertausch, Dach, Umstellung auf hocheffiziente alternative Heizsysteme, Solar- und PV-Anlagen sowie behindertengerechte Maßnahmen wie Treppenlifte.
Quelle: www.noe.gv.at · Stand 09.2026
Salzburg – Energieförderung erneuerbare Zentralheizungen
Land Salzburg, Energieressort
Das Land Salzburg fördert den Anschluss an Nah-/Fernwärme sowie den Einbau von Biomasse-Zentralheizungen und Wärmepumpen mit wassergeführter Heizverteilung mit einem Direktzuschuss von 3.000 Euro, höchstens 40 % der förderrelevanten Kosten. Registrierung online, solange Budgetmittel vorhanden sind.
Quelle: www.salzburg.gv.at · Stand 09.2026
Burgenland – Sonderförderung Heizungstausch 2026
Land Burgenland
Das Land Burgenland fördert 2026 den Umstieg von fossilen auf nachhaltige Heizsysteme in Ein- und Zweifamilienhäusern im Eigentum mit 30 % der anrechenbaren Kosten, höchstens 2.000 Euro Basisbetrag, plus möglichen Boni (u. a. 500 Euro Sozialzuschlag). Antragszeitraum 01.01.–31.12.2026, spätestens 12 Monate nach Rechnungsdatum und bis 31.01.2027.
Quelle: www.burgenland.at · Stand 09.2026