Servicii IT

Servicii IT: o singură firmă pentru infrastructura firmei

Vă contactează o firmă din regiunea dumneavoastră – fără avalanșă de telefoane.

Cererea dumneavoastră: Servicii IT

Gratuit și fără obligații. Ajunge la o singură firmă.

Pasul 1 din 5 · Proiect

Gratuit · fără obligații · numărul dumneavoastră îl primește o singură firmă

Când imprimanta nu merge, e-mailul se blochează sau serverul cade, fiecare oră costă. O firmă de servicii IT preia administrarea, suportul și securitatea de bază, astfel încât angajații să poată lucra. Aici aflați ce servicii există și ce date ajută la o ofertă.

O singură firmă. Cererea dumneavoastră este atribuită o singură dată. După aceea nu o mai vede nicio altă firmă.
Știți dinainte cine vă contactează. Înainte ca firma să vă primească datele de contact, vă trimitem numele, adresa și numărul ei de telefon.
Retragere oricând. Vă puteți retrage consimțământul oricând – prin linkul din e-mailul nostru.

Servicii obișnuite

administrarea calculatoarelor, serverelor și a conturilor
suport pentru angajați, la distanță și la fața locului
rețele, Wi-Fi și firewall
migrare și administrare în cloud
telefonie VoIP
backup și recuperarea datelor

Contract de servicii gestionate

La un contract de servicii gestionate plătiți lunar pentru administrare și monitorizare, iar firma IT previne problemele în loc să le repare doar când apar. Contractul stabilește timpii de răspuns, orele de suport și ce este inclus. Pentru firme mici, suportul la cerere poate fi suficient.

Trimiteți o cerere

Backup și continuitate

Un backup bun urmează regula copiilor multiple, pe suporturi diferite, cu cel puțin o copie în afara sediului. Recuperarea trebuie testată regulat; un backup care nu se poate restaura nu ajută. Datele personale din sisteme cad sub regulile de protecție a datelor.

Sursă: dataprotection.ro

Ce date ajută la ofertă

numărul de angajați și de posturi de lucru
serverele, aplicațiile și serviciile cloud folosite
problemele actuale
suport dorit: la cerere sau contract lunar
locațiile firmei

Ce se întâmplă după ce trimiteți cererea

Descrieți lucrarea o singură dată și confirmați numărul de telefon și adresa de e-mail. Firmele din domeniul „Servicii IT” din regiunea dumneavoastră văd apoi doar datele de bază ale cererii, fără nume și fără date de contact. Dacă o firmă preia cererea, ea plătește Offrano pentru aceasta; pentru dumneavoastră totul rămâne gratuit. Înainte ca firma să vă vadă datele, vă trimitem prin e-mail numele, adresa și numărul ei de telefon.

Verificăm că firma există ca întreprindere înregistrată, nu calitatea lucrărilor ei. Nu vă putem promite că o firmă va prelua cererea; dacă în 21 de zile nu o preia nimeni, o retragem din ofertă.

Pentru o ofertă cât mai precisă, descrieți în cerere și detaliile care vi se par mărunte: accesul, termenul dorit, ce s-a lucrat deja. Firma poate astfel să vă spună de la primul telefon dacă lucrarea i se potrivește și ce mai trebuie văzut la fața locului.

Domenii înrudite

Întrebări frecvente

Lucrați și la distanță?

Majoritatea problemelor se rezolvă prin acces la distanță; pentru hardware și rețea vine un tehnician la sediu.

Ce înseamnă timp de răspuns?

Este timpul în care firma IT începe să lucreze la o problemă după sesizare. Se stabilește în contract, adesea diferit după gravitate.

Puteți prelua de la alt furnizor IT?

Da. Pentru o predare fără probleme, solicitați documentația, parolele și licențele de la furnizorul actual.

Oferiți și echipamente?

Multe firme IT vând și configurează calculatoare, imprimante și rețele. Menționați nevoile în cerere.

Voi fi sunat(ă) de mai multe firme?

Nu. Cererea dumneavoastră ajunge la o singură firmă, care o are în exclusivitate. Astfel aveți un singur interlocutor și puteți discuta liniștit oferta.

Trebuie să plătesc ceva pentru cerere?

Nu. Costul intermedierii îl suportă firma care preia cererea. Dumneavoastră decideți liber dacă acceptați oferta ei.