IT storitve
IT storitve: eno povpraševanje, eno IT podjetje
Oglasi se eno podjetje iz vaše regije – brez množice klicev.
✓ Potrditev
Skoraj končano: potrdite svoj e-poštni naslov.
Na naslov {email} smo vam poslali e-sporočilo. Šele ko kliknete povezavo v njem, vaše povpraševanje sprostimo podjetjem.
Manjše podjetje redko ima svojega informatika, računalniki, omrežje, e-pošta in varnostne kopije pa morajo delovati vsak dan. Zunanje IT podjetje to prevzame za mesečno plačilo. Na Offranu opišite podjetje in potrebe, povpraševanje pa prejme natanko eno IT podjetje, ki v vaši regiji ponuja vzdrževanje.
- Natanko eno podjetje. Vaše povpraševanje se odda en sam krat. Nato ga nobeno drugo podjetje ne vidi več.
- Vnaprej veste, kdo se bo oglasil. Preden podjetje prejme vaše kontaktne podatke, vam pošljemo njegovo ime, naslov in telefonsko številko.
- Preklic kadar koli. Privolitev lahko kadar koli prekličete – prek povezave v našem e-sporočilu.
Kaj vključujejo IT storitve
Upravljane IT storitve pomenijo stalen nadzor, posodabljanje in odpravljanje napak na računalnikih, strežnikih in omrežju. Sem sodijo nastavitve in upravljanje storitev v oblaku — e-pošte, deljenja datotek, pisarniških programov. Telefonija danes pogosto temelji na internetu. Varnostne kopije in načrt obnove varujejo pred izgubo podatkov. Pomoč uporabnikom odgovarja na vsakodnevna vprašanja zaposlenih.
- upravljane IT storitve
- oblak in Microsoft 365 ali Google Workspace
- omrežje in wifi
- telefonija
- varnostne kopije in obnova
- pomoč uporabnikom
Raven storitve
V pogodbi določite odzivni čas, razpoložljivost ter kaj je vključeno v mesečni pavšal in kaj se obračuna posebej. Vprašajte, ali je na voljo podpora na daljavo in na kraju samem ter kako hitro pride tehnik. Dobro IT podjetje redno poroča o stanju in varnostnih posodobitvah.
Oddaja povpraševanjaVarstvo podatkov in varnost
IT podjetje ima dostop do podatkov podjetja, zato je treba z njim skleniti pogodbo o obdelavi osebnih podatkov. Upravljanje gesel, večfaktorska avtentikacija in redne, preizkušene varnostne kopije so osnovne zahteve. Vprašajte, kako preizkušajo obnovo iz varnostne kopije.
Prehod
Če je IT prej upravljal drug ponudnik ali zaposleni, je treba predajo skrbno organizirati: gesla, licence, domene, pogodbe. Začetni pregled pokaže pomanjkljivosti, na njem pa temelji tudi cena.
Kaj napisati v povpraševanje
Tako IT podjetje oceni mesečni strošek.
- število zaposlenih in računalnikov
- ali imate strežnik, katero storitev v oblaku
- število lokacij
- sedanje stanje in težave
- podpora na kraju ali na daljavo
- posebne potrebe, na primer panožni programi
Kako deluje Offrano
Izpolnite obrazec in potrdite telefonsko številko ter e-poštni naslov. IT podjetja vidijo povpraševanje brez imena in kontaktnih podatkov. Kupi ga lahko natanko eno podjetje, ki za to plača Offranu; za vas je brezplačno. Preden podjetje vidi vaše podatke, po e-pošti prejmete njegovo ime, naslov in telefonsko številko. Ne obljubljamo, da bo kdo kupil povpraševanje, ponudbe pa vam ni treba sprejeti.
Pogosta vprašanja
Kaj vključuje mesečni pavšal?
To se razlikuje. Prosite, naj pogodba natančno našteje, kaj je v pavšalu in kaj je dodatno delo.
Ali potrebujemo pogodbo o obdelavi podatkov?
Da, ker IT podjetje dostopa do osebnih podatkov. To zahteva GDPR.
Kako hitro se IT podjetje odzove?
Odzivni čas določite v pogodbi, ločeno za kritične in manjše napake.
Kako se zaščitimo pred izgubo podatkov?
Z rednimi, od glavnega sistema ločenimi in preizkušenimi varnostnimi kopijami. Vprašajte, kako preizkušajo obnovo.
Koliko podjetij prejme moje povpraševanje?
Natanko eno. Po nakupu izgine iz trgovine; če ga v 21 dneh nihče ne kupi, ga izbrišemo.
Kaj se zgodi z gesli ob menjavi ponudnika?
Predajo je treba dokumentirati. Gesla in dostope mora imeti podjetje, ne ponudnik.
Pripravljeni na povpraševanje?
Opišite svoj načrt – vaše povpraševanje prejme natanko eno podjetje.
Oddaja povpraševanja