IT pakalpojumi

IT pakalpojumi: viens pieprasījums, viens IT partneris

Jūsu pieprasījumu saņem viens vietējais uzņēmums – nevis desmit zvanītāji.

Jūsu pieprasījums: IT pakalpojumi

Bez maksas un bez saistībām. Pieprasījums nonāk tieši pie viena uzņēmuma.

1. solis no 5 · Projekts

Bez maksas · bez saistībām · Jūsu numuru saņem tieši viens uzņēmums

Mazā un vidējā uzņēmumā bieži nav savas IT nodaļas, taču datoriem, e-pastam, tīklam, dublēšanai un drošībai jādarbojas. IT partneris par to rūpējas ar pastāvīgu līgumu vai pēc vajadzības. Offrano Jūs aprakstāt uzņēmuma vajadzību vienreiz, un pieprasījums nonāk tieši pie viena IT pakalpojumu uzņēmuma.

Tieši viens uzņēmums. Jūsu pieprasījums tiek izsniegts vienu reizi. Pēc tam neviens cits uzņēmums to neredz.
Jūs zināt, kas ar Jums sazināsies. Pirms uzņēmums saņem Jūsu kontaktinformāciju, mēs Jums nosūtām tā nosaukumu, adresi un tālruņa numuru.
Atsaukšana jebkurā laikā. Jūs jebkurā laikā varat atsaukt savu piekrišanu – ar saiti mūsu e-pastā.

Darbs pēc vajadzības vai pārvaldīts pakalpojums

Darba pēc vajadzības gadījumā Jūs zvanāt IT uzņēmumam, kad kaut kas ir salūzis, un maksājat stundas likmi. Tas der ļoti maziem uzņēmumiem. Pārvaldīta pakalpojuma gadījumā IT partneris pastāvīgi uzrauga sistēmas, atjaunina un dublē tās un palīdz lietotājiem par fiksētu mēneša maksu.

Pārvaldīts pakalpojums novērš problēmas, taču mēneša maksa jāmaksā arī tad, kad nekas nenotiek. Pirms partnera izvēles vērts sastādīt IT aktīvu sarakstu: datori, serveri, tīkla iekārtas, printeri, licences un mākoņpakalpojumi.

IT uzturēšana
mākoņpakalpojumi
tīkls
telefonija
dublēšana
lietotāju atbalsts

Pakalpojuma līmeņa vienošanās

Rakstiski vienojieties par reakcijas un atrisināšanas laikiem, atbalsta darba laiku, kanāliem un to, kas ietilpst mēneša maksā. Vai klātienes apmeklējumi ir cenā? Kā tiek apstrādātas jaunas darba vietas un iekārtas?

Labs IT partneris regulāri sniedz atskaiti par paveiktajiem darbiem un sistēmu stāvokli.

Iesniedziet pieprasījumu

Drošība sākas ar partnera paša piekļuvi

IT partnerim ir piekļuve visām Jūsu sistēmām. Jautājiet, kā viņš aizsargā savas piekļuves, vai izmanto daudzfaktoru autentifikāciju un kuri viņa darbinieki var piekļūt Jūsu datiem.

Par personas datu apstrādi jānoslēdz apstrādātāja līgums.

Avots: dvi.gov.lv

Dublēšana, kas patiešām atjaunota

Dublēšana ir vērtīga tikai tad, ja no tās var atjaunot datus. Jautājiet, cik bieži tiek dublēts, kur glabājas kopijas, vai tās ir aizsargātas pret izspiedējvīrusiem un kad pēdējo reizi tika pārbaudīta atjaunošana.

Aiziešana no partnera

Līgumā vienojieties, kā notiek aiziešana: paroļu, dokumentācijas, licenču un administratora tiesību nodošana. Visiem kontiem jābūt uz Jūsu uzņēmuma vārda.

Arī telefonija un biroja interneta pieslēgums bieži ir IT partnera atbildībā. Ja vēlaties tos apvienot vienā līgumā, pieminiet to pieprasījumā.

darbinieku un datoru skaits
izmantotās sistēmas un mākoņpakalpojumi
atrašanās vietas
esošais IT risinājums
galvenās problēmas

Viens IT partneris pieprasījumam

Jūs aprakstāt uzņēmumu un vajadzību un apstiprināt tālruņa numuru un e-pasta adresi. Pieprasījumu var iegādāties tieši viens uzņēmums, kas par to maksā Offrano; Jums tas ir bez maksas. Pirms uzņēmums redz Jūsu datus, mēs Jums nosūtām tā nosaukumu, adresi un tālruņa numuru.