IT-beheer

IT-beheer: een offerte van precies één IT-partner

Eén vakbedrijf uit uw regio neemt contact op – geen belstorm.

Uw aanvraag: IT-beheer

Gratis en vrijblijvend. Uw aanvraag gaat naar precies één bedrijf.

Stap 1 van 5 · Project

Gratis · vrijblijvend · uw nummer gaat naar precies één vakbedrijf

Voor veel kleinere bedrijven is IT een bijzaak tot er iets misgaat. Een IT-partner houdt systemen actueel, beveiligd en bereikbaar, voor een vaste prijs of per uur. Hier leest u welke diensten er zijn, waar u op let in het contract en wat de partner van u wil weten.

Precies één bedrijf. Uw aanvraag wordt één keer uitgegeven. Daarna ziet geen ander bedrijf haar.
U weet wie contact opneemt. Voordat het bedrijf uw contactgegevens krijgt, sturen we u de naam, het adres en het telefoonnummer van het bedrijf.
Altijd intrekken. U kunt uw toestemming altijd intrekken – via de link in onze e-mail.

Diensten

IT-ondersteuning: beheer van werkplekken, updates en gebruikers.
Overstap naar de cloud: e-mail, bestanden en applicaties naar de cloud.
Netwerk en wifi: bekabeling, access points en beveiliging.
Telefooncentrale (VoIP): bellen via internet, met doorschakeling en voicemail.
Back-up: automatische back-ups, ook buiten het pand, met hersteltests.
Helpdesk: één aanspreekpunt voor vragen en storingen.

Afspraken over service

Leg in een servicecontract vast welke systemen onder beheer vallen, hoe snel de partner reageert op storingen en wat buiten de vaste prijs valt. Vraag hoe vaak back-ups worden getest door echt iets terug te zetten; een back-up die nooit is getest, geeft schijnzekerheid.

Verwerkt de IT-partner persoonsgegevens voor u, bijvoorbeeld in e-mail of bestanden, dan hoort er een verwerkersovereenkomst bij volgens de AVG.

Bron: eur-lex.europa.eu

Aanvraag indienen

Wat de IT-partner wil weten

aantal medewerkers en werkplekken
welke systemen u gebruikt: Microsoft 365, Google, eigen servers
wat u wilt uitbesteden
aantal locaties
startdatum en budget

NIS2 en privacy in België

De Europese NIS2-richtlijn legt organisaties in een reeks sectoren verplichtingen op voor cyberbeveiliging en het melden van incidenten; in België is ze omgezet in een eigen wet, met het Centrum voor Cybersecurity België als bevoegde autoriteit. Een IT-partner kan helpen nagaan of uw organisatie eronder valt.

Verwerkt de IT-partner persoonsgegevens voor u, dan hoort er een verwerkersovereenkomst bij.

Bron: eur-lex.europa.eu · eur-lex.europa.eu

Eén aanvraag, één bedrijf: zo werkt Offrano

Na het invullen bevestigt u uw nummer met een code per sms en uw e-mailadres met een link. Wij bieden de aanvraag daarna aan IT-bedrijven in uw omgeving aan, eerst zonder uw naam, adres en contactgegevens. Zodra één bedrijf haar koopt, verdwijnt ze uit het aanbod en krijgt geen ander bedrijf haar te zien. Het bedrijf betaalt voor de aanvraag, u niet.

U hoort van ons wie het bedrijf is, met naam, adres en telefoonnummer, nog voordat het uw gegevens ontvangt. Gecontroleerd is dat het bedrijf echt bestaat, via het btw-nummer of de inschrijving in de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO); over de kwaliteit van het werk zegt dat niets. Wordt de aanvraag binnen 21 dagen niet overgenomen, dan nemen wij haar terug. De opdracht zelf sluit u, als u wilt, rechtstreeks met het bedrijf.

Verwante diensten

Veelgestelde vragen

Vaste prijs of per uur?

Een vaste prijs per werkplek geeft voorspelbare kosten. Per uur kan goedkoper zijn als er weinig gebeurt. Vergelijk wat in de vaste prijs zit.

Hoe weet ik of mijn back-up werkt?

Door regelmatig een test te doen waarbij bestanden echt worden teruggezet. Vraag de IT-partner om een verslag daarvan.

Valt mijn bedrijf onder NIS2?

Dat hangt af van sector en omvang. Laat het nagaan; een IT-partner kan daarbij helpen.

Bron: eur-lex.europa.eu

Controleert Offrano de kwaliteit van het bedrijf?

Nee. Wij controleren dat het bedrijf als onderneming bestaat, niet hoe goed het werkt. Vraag daarom zelf naar referenties, certificaten en verzekering.

Wat kost een aanvraag via Offrano?

Niets. Het bedrijf dat uw aanvraag overneemt, betaalt Offrano. Of u zijn offerte aanneemt, beslist u zelf.